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[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

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发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。
. V4 L6 ?" z5 u- }& m& f, }  f我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。
$ M+ Q- H, T, Y" R送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。
. _8 g3 R. h6 ]( S+ \) t结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。
9 \5 m* U: S! }. k+ {- u  ^1 A1 U拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。: O6 {2 i/ K, R0 N. J/ `# \' F6 x
希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。6 _5 I+ O- e# Q! n6 i: n; B
华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
理袁律师事务所
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
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发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖
/ S0 ?; I+ [5 `一个炒饭➕一份炒菜
0 z* p& S  ^6 }4 f2 D+ T我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
: Y# U' Z0 a- ~7 ~: r: U9 y他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗' A  [5 G" v) T; m! W" M
老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  6 v0 Y! `+ a7 S. w

' \8 r! _0 S* E3 d, J已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了
" F! w, I+ I; G3 ?8 @4 {# N现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧
5 Z- F* N- K" l2 Z+ @5 U! O: Z
( }+ Y! q/ t# u# o4 B* l8 ]# l! U5 Y
那个送餐老头可能没身分
理袁律师事务所
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发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
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发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
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发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗
1 S9 h6 @! p. C* l! K你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?
. i) V; v# B9 O, E3 j- \3 s你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊
/ Q9 e7 E/ s' c房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗 2 Q0 c+ f, ~5 P$ J6 ^* p; d
要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有
& ]$ b% p5 o5 O% O$ J辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
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发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53
& q7 o% b) c! m( O4 K5 h: [有一次在他家点外卖3 t* r3 U$ X; q; m
一个炒饭➕一份炒菜! {9 P* k3 e; x8 a. B: c
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
6 }- V/ A; a+ E, Y& L- D
老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。+ I! |$ u9 |2 h  d1 ^
南橘北枳,可能人出国变坏了。( v' X' T  r; L: j! l2 @+ V
但是,没出国的那些也在不停地坑。
% a  d# e- A9 w7 ]: z7 w: F! y8 k6 v4 j( z( V/ M
屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。
) c$ i* R( R* G2 i. \港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18& m; B' d# n/ A5 x
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
, \+ k9 t6 @5 U8 p5 ?南橘北 ...

8 |" `: ]4 f: X6 k5 Q" S哎。说来很悲哀。
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 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:396 f. I. c4 G* u1 Q
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...

# Y! X7 ^9 I/ i你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
理袁律师事务所
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发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
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发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐" w+ Z( @- c# v) T6 |
打完税以后根本50都不用欸
% Z. ?: W+ `. |1 `" Y楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费
- \$ Z4 k6 r& _, D这强制小费的费用已经可以多买一道菜了
$ h& Q! w3 P- c) s, l& E1 x楼上的你的理解能力有问题8 ?' P; x/ y0 e

2 {* {6 p+ E: D
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发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
7 |4 Q, f( F3 v2 v' P* z  C& V  \) c: t: Y7 y6 {6 t
这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。, u. _8 ?  ^7 S5 Y
这件事,黑是黑,白是白。4 T9 ~  g' i! J
这个送餐司机绝对是做错了; |, F  {: ?3 X0 C4 K6 U% ]
送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的$ `1 B# o: c( E1 |3 b6 ^, K' b1 j; ^
但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉3 K9 L$ q9 f+ Q9 N
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
7 g  Z- `1 D% Y" m. V6 t第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
; s/ A0 f6 C) o35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
# S4 t4 S) v& G* `请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
* w2 L. A$ w9 H( Q' D. }再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
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发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。, W  n- u' A+ |0 R8 n
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。0 u4 L9 J6 V9 S. h0 Y
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
5 B6 g) c, h" `4 a+ B请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。+ Z5 K$ u' j. v4 n/ d; O
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58$ K6 g' ~! L7 U) {6 ?) _; V5 }
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?

1 y0 w% k' X: G* S恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?
4 T8 `( m  F! z/ |# X他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.
+ h6 o4 q: u) L% ?7 H* p这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
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