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2月11日,一位在英国免税店打零工的中国留学生发布的一篇文章火了,题目是“至 在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们”,文章爆料了该免税店在价格上区别对待中国消费者,外国人79英镑就能领取的优惠券,中国人却需要花1000英镑!. C1 w' W$ U9 m
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这篇文章现在已经有1114万的阅读量,60,505人点赞,13,802人评论,79,374人转发。作者曝光称,其是一名在希斯罗机场免税店打零工的留学生,发现该机场第二航站楼的免税销售区域,在没有任何书面说明的情况下,要求中国消费者在消费1000英镑之后,才有资格领取第二次消费时可以使用的八折优惠券。
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但是,在此之前,该优惠券仅需要消费250-500英镑就可领取。对此,作者非常气愤,感觉免税店是在歧视中国人,而且更令人讽刺的是,中国人才是该免税店的消费主力。在作者与免税店经理理论后,经理称此标准只针对“飞往中国的顾客”,而且更令人气愤的是,同事私下告诉作者,外国人仅需要消费79英镑就可以领到。! F/ ~1 P2 @) w3 E3 g x0 P6 @* ]
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但是,在此之前,该优惠券仅需要消费250-500英镑就可领取。对此,作者非常气愤,感觉免税店是在歧视中国人,而且更令人讽刺的是,中国人才是该免税店的消费主力。在作者与免税店经理理论后,经理称此标准只针对“飞往中国的顾客”,而且更令人气愤的是,同事私下告诉作者,外国人仅需要消费79英镑就可以领到。
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在作者将此文章发布之后,立即得到很多网友的评论,其中,大部分网友表示自己也曾发生过相似的情况:
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还有曾经在希斯罗免税店工作过的网友贡献出自己的经验:4 k9 d `# _9 ~1 C$ k6 ^
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爆料一出,网友都感到十分愤怒,纷纷表示免税店这样的做法是明显的区别对待,涉嫌“种族歧视”。在被网友大量留言质疑后,希思罗机场官方推特发布多条留言回复网友,对此进行了道歉,并称相关合作伙伴已经改正。& W/ I- A. C- p* `" L0 `! O
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8 A/ Z1 N- _2 c' [0 Q同时,免税店所属@WorldDutyFree 也在其官方微博上发布声明,称对于已存在的问题给予立刻纠正,即刻执行,绝不容缓。* Q' n+ M& @1 _8 h
. y6 Y+ b6 A5 }6 D( e8 C- @1 {不过,他们的道歉并不足以平民愤。
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许多网友认为道歉文毫无诚意,纯粹是在“打太极”,并未解决实际问题。
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6 [/ V1 g& |0 T& @; @, I5 T: K提醒大家,春节就要到了,提醒各位有出国游玩计划的朋友们,要多多注意自己的人身和财产安全,不要让自己的权益受到侵犯。" A5 Y) I1 t/ e$ ?2 n, S
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